گالری زمردی ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، امکان فروش آنلاین یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. به منظور پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های مجموعه زمردی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و کاربران در مجموعه زمردی می‌توانند با توجه به قابلیت‌های کیف پول آنلاین، حساب کیف پول خود را شارژ نمایند یا به منظور تسویه حساب مالی، درخواست تسویه ثبت کنند، زمردی می‌بایست اطلاعات کاربر همچون شماره شبای بانکی، کد ملی و شماره تماس کاربر را دریافت کرده و با استفاده از سامانه‌های اعتبار سنجی مورد تایید قرار دهد. همچنین خریداران می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و زمردی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین مجموعه زمردی ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای ارائه شده همچنین اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت، ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

توجه داشته باشید که 300077 تنها شماره‌ای است که مجموعه زمردی از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان مجموعه زمردی، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام مجموعه زمردی است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@zomorodi.com اطلاع دهید.

مجموعه زمردی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین مجموعه زمردی حذف نماید. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مجموعه زمردی می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

با توجه به شیوه ورود به نرم افزار و پنل که به صورت ارسال کد تایید توسط سامانه پیامکی مذکور می‌باشد، برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید کد دریافتی را در اختیار افراد غیر قرار دهند. مجموعه زمردی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مراجع قانونی مجبور باشد اطلاعات را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.

مجموعه زمردی همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی مجموعه زمردی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

مجموعه زمردی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

با تشکر مدیریت شرکت زمردی گوهر نگار